第二节 饭店筹建期网络计划技术管理图的编制方法法 网络计划技术也叫计划评审法(简称PERT法)、关键线路法(简称 cPM),我国数学家为之定名为统筹法。网络计划技术,是20世纪50年代发展起来的一种组织生产和进行计划管理的科学方法,它受到各方面的普遍重视,应用在饭店计划管理领域,取得了显著的效果。
怎样掌握和应用网络计划管理呢,以下将作一些基本介绍。 一、网络计划技术的基本原理 网络计划技术的基本指导思想是“统筹兼顾”,用系统的观点分析问题,力求以最小的工期、资源消耗取得最理想的经济效益。它的基本原理是:在拟定开发项目的计划时,将对象作为一个系统来看待,将整个项目分解成若 干具体任务,并利用网络图表达计划任务的进度安排及其中各项工作(工序)之间的相互关系,形象地反映出整个工程或任务的全貌。在此基础上进行网络分析,计算网络时间,确定关键工序和关键线路,利用时差不断改善网络计划,求得工期、资源与成本的优化方案。在计划执行过程中,通过信息反馈进行有效的监管与控制,以保证达到预定的计划目标。 二、网络计划技术的实施步骤 利用网络计划技术拟定计划进度时,大体上可以分为三个步骤。 1.计划项目的分解 首先,将某一项计划根据需要与其内在联系分解为一定数目的具体工作,计划项目分解为一定数目的具体工作,计划项目分解的粗细应按不同的层次确定,领导机构可以分解得粗一点,具体执行单位可以分解得细一些。其次,是确定各项具体工作之间的相互联系、相互制约关系,确定各项工作开展的先后顺序和衔接关系。任务分解是一项非常细致的工作,要注意充分发动员工,集思广益、不断修正,以期达到分解得合理、科学,准确反映出任务的结构和相互之间的逻辑关系。这是能否科学地运用网络计划技术的关键环节。 2.绘制网络图,进行分析计算,拟定最佳计划方案 网络图是网络计划技术的基础。正确地绘制网络图,是利用网络计划技术的中心环节。因此,要求严格按照绘图规则绘制网络图,并根据网络图进行分析计算,以期得到实施计划的最优方案。 3.计划的实施与控制 在这个阶段,计划人员应根据进度表监督各项工作的进程,加强信息反馈,及时解决出现的问题,努 力保证计划按规定完成。 三、网络计划技术的特点 长期以来,在饭店项目的筹建计划、组织和管理上,一直采用“横道图”的计划方法。绘制横道图方法简单,直观性强,但它不能反映出各个项目之间错综复杂、互相联系、互相制约的管理协调关系,也不能清楚地反映各个项目之间的主次位置。网络计划技术以工作所需的工时作为时间因素,用工作之间相互联系的网络图来反映整个工程和任务的全貌,是一种科学、先进的计划管理方法,与横道图相比,它有以下几个特点: 1.绘制网络图要求深入调查研究,这样有利于克服过去编制计划凭经验、想当然的主观主义,可以把计划建立在可靠的基础上。 2.由于网络图能够反映各项工作之间的联系,所以在计划绘制实施过程中,可以明显发现某些具体工作对整体的影响,以便及时采取措施,保证整体计划的实施。 3.网络图中标示关键线路,可以帮助领导者抓主要环节、关键工作,不至于心中无数,眉毛胡子一把抓。 4.便于迅速根据情况调整修改计划,保证白始至终对整个计划进行有效的控制。 5.通过网络图的分析,可以从多种方案中选择最优方案。 6.可以利用计算机进行分析和计算。 7.网络计划技术主要应用于复杂的、工序繁多的、各工序之间紧密衔接的一次性生产和工程项目上,而且越是复杂、协调频繁、时间紧迫的任务,收效也越大。 四、网络图的绘制 网络图因其形状似网络而得名,它是表达一项计划任务的进度安排、各项作业之间的相互衔接关系以及所需要的时间与资源的图解模型。 网络图的结构: 网络图是由活动、事项和线路三个部分组成的。 (1)活动 在一项任务中,活动是技术和管理相对独立的单位,即一项作业或一道工序,它表示工作活动的实体。完成活动需要消耗一定资源,占用一定时间。网络图中活动的内容可多可少,范围可大可小。在网络图中活动用箭线表示,箭尾表示活动的开始,箭头表示活动的结束,箭头指示活动前进的方向,箭杆上部应注明活动名称,下部标注活动所需要的时间。如图3—1所示: 一般情况下,箭线的长短与时间长短无关,但要求画标网络时,箭线的长度应与时间成正比。 一项活动完成之后,紧接着开始进行的活动称为该活动的紧后活动。同样,前面紧挨着的活动称为该活动的紧前活动。 还有一种活动叫“虚活动”。虚活动只用来表示活动之间相互依存和相 互制约的逻辑关系,它既不能消耗资源,也不占用时间。虚活动用虚箭线表示,如图3—2所示: ……………-……………•…-> 活动表示方法 (2)事项(也叫做结点) 事项表示一项活动的开始和结束,它是相邻活动的分界点或衔接点,在网络图中事项一般用圆圈“o”表示,它不消耗资源,也不占用时间,只表示一项工程或计划的最初活动的开始。网络图中只有一个终点事项,表示一项工程或计划的结束,其余的事项均称为中间事项,它们具有双重意义:既表示前一项活动的结束,又表示后一项活动的开始。
网络图中的事项需要统一编号,以便于识别、检查和计算。编号一般就写在圆圈内,顺序由小到大,可以采取连续编号法,即中间留一定数量的空号,当结点有变化时,便于进行局部活动,结点的编号在图中不能重复出现。 (3)线路 在网络图中,线路是指从始点开始,顺着箭头所指的方向,连续到达终点为止的通道,一般网络图都有若干个通道,即若干条线路。: 从始点开始连续不断到达终点的各条线路是: 一条线路各项活动的作业时间之和叫做“路长”,在所有线路中必然存在一条所用时间最长的线路,那么这条工期最长的线路称为关键线路。共有五条线路,其中工期最长的是第三条,它是关键线路,在网络图中应该用双线或彩线标示出来。 在实践中,关键线路并不是惟一的,同时也常常发生变化。在一定条件下,关键线路和非关键线路可以相互转化。如在采取一定的技术措施后,可以缩短关键线路上关键工序的作业时间,从而使非关键线路上一般工序的矛盾突出出来,成为关键,引起关键线路的转移。这种变化是网络计划技术动态的表现,因此必须随时注意工程的进度,及时发现关键线路的变化,对工作进行相应的调整。 对于饭店筹建实践来说,采用网络计划管理技术,绘制筹建工作计划管理图是有积极意义和重要作用的。网络计划管理图能弥补横道管理图工作连贯性、协调性不直观的缺憾,使筹建中各小组能科学分工,并排出各自的工作时序、内容和目标。从而为保证饭店成功对外开业打下重要基础。
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